Política de privacidade

A Veliste tem um compromisso inabalável com a segurança e privacidade de seus dados. Em nossa loja oficial, garantimos que suas informações estarão protegidas e mantidas em absoluto sigilo.

Priorizamos a proteção de nossos clientes em todas as etapas de navegação e compra no site. Os dados fornecidos (como nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou compartilhados sem necessidade. Apenas divulgamos informações estritamente necessárias a terceiros, como empresas de logística e meios de pagamento, para garantir a cobrança e entrega do seu pedido de forma segura e eficiente.

Também utilizamos cookies e informações de navegação para entender o perfil de nossos visitantes e melhorar continuamente nossos serviços, produtos e conteúdos. Todas as ações seguem rigorosamente a regulamentação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo esse processo, suas informações permanecem seguras e confidenciais.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta como dados pessoais podem ser tratados por empresas públicas e privadas no Brasil, assegurando transparência e segurança.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações capazes de identificar uma pessoa física, como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone. Mesmo informações que isoladamente não identifiquem uma pessoa, como gênero ou idade, podem ser consideradas dados pessoais quando associadas a outros dados que permitam essa identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo usado pela LGPD para descrever todas as ações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies e por que os utilizamos?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao navegador para registrar informações sobre sua navegação. Eles não armazenam dados pessoais, mas ajudam a aprimorar sua experiência e a funcionalidade do site, bem como a prevenir fraudes e garantir sua segurança durante a compra.

• Cookies de Sessão: São temporários e expirados ao fechar o navegador, utilizados para lembrar de você durante a navegação.
• Cookies Persistentes: Permanecem armazenados após o fechamento do navegador e são usados para analisar comportamento, lembrar preferências e otimizar sua experiência.

Além disso, utilizamos cookies de terceiros para integrar ferramentas como análise de desempenho, anúncios segmentados e funcionalidades adicionais.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados fornecidos por você são tratados de forma consciente e voluntária, seja durante o cadastro no site, a realização de um pedido ou a aceitação de cookies. Garantimos que suas informações serão utilizadas exclusivamente para os propósitos acordados, como processamento de pedidos, sem qualquer divulgação a terceiros, exceto em casos de cumprimento de ordens judiciais ou por exigência de autoridades.

Para manter a segurança de seus dados:

• Nunca compartilhe suas informações de acesso, como login e senha, com terceiros.
• Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha imediatamente em sua conta.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais, regulatórias ou contratuais.

Quais são os seus direitos?

Você, cliente da Veliste, tem direito a:

1. Solicitar a confirmação do tratamento de seus dados pessoais e acesso aos mesmos.
2. Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
3. Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
4. Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviços.
5. Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
6. Ser informado sobre as consequências da não autorização do uso de seus dados.
7. Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.

Segurança dos Dados e Certificados

A Veliste utiliza tecnologia avançada para garantir a segurança de seus dados:

• Certificado SSL: Todas as informações transmitidas, incluindo dados de pagamento, são criptografadas com o mais alto nível de segurança, identificado pelo cadeado na barra de navegação e o prefixo HTTPS.
• Google Safe Browsing: O Google inspeciona nosso site diariamente, certificando que ele é seguro para navegação.

Navegue e compre com tranquilidade. As alterações em nossa política de privacidade SEMPRE serão comunicadas de forma transparente neste espaço.